Was Sie JETZT SOFORT tun müssen
Bevor unser Techniker eintrifft, minimieren Sie weitere Schäden durch diese Erstmaßnahmen:
- ➔ Schalten Sie die Heizungsanlage aus, um die Pumpe zu stoppen.
- ➔ Schließen Sie, wenn möglich, die Absperrventile direkt vor und hinter der Pumpe, um das Auslaufen des Heizungswassers zu stoppen.
- ➔ Legen Sie Lappen aus und stellen Sie Strom ab.
Warum Fabeos Ihr sicherster Partner ist
In Paniksituationen gegoogelte "lokale Handwerker" entpuppen sich oft als teure Briefkastenfirmen. Die Folge: Wucherpreise an der Tür, Barzahlungszwang und Pfusch ohne Rechnung.
Die Fabeos Lösung: Fabeos agiert als zentraler, bundesweiter Dispatcher. Wir lokalisieren algorythmisch den nächsten freien, von uns verifizierten und zertifizierten Partnerbetrieb.
- Transparenz: Sie kennen unsere Konditionen vorab.
- Sicherheit: Keine Barzahlung unter Druck. Sie erhalten eine ordentliche Rechnung inklusive Käuferschutz.
- Qualität: Jeder Betrieb in unserem Notdienst-Pool unterliegt strengen Qualitätskontrollen (SLA). Bei Beschwerden greift unser internes Sanktionssystem.
Fachwissen: Wie kommt es zu diesem Notfall?
Viele unserer Kunden fragen sich, warum ein solch massiver Defekt plötzlich und ohne Vorwarnung auftritt. Die fachliche Ursache liegt oft im Detail:
Das Pumpengehäuse (Guss) kann nach vielen Jahren reißen, oder die Dichtungen zwischen Pumpe und Rohrleitung sind komplett verhärtet. Oft ist auch das Innere durch Rostteilchen zerstört.
Warnung vor Do-It-Yourself (DIY): Wenn Sie nun versuchen, mit falschen Werkzeugen den Schaden selbst zu beheben, setzen Sie unter Umständen Ihren Versicherungsschutz aufs Spiel. Versicherungen prüfen genau, ob "grobe Fahrlässigkeit" vorliegt. Überlassen Sie wasserführende Leitungen unter Druck zwingend einem Fachbetrieb, der den Schaden nachvollziehbar dokumentiert.
Einsatzberichte
Einsatzbericht #F1598: Wohnhaus
Am späten Abend erreichte uns der Notruf. An der Heizungspumpe (Zirkulationspumpe) spritzt massiv Wasser heraus, oder sie macht laute, mahlende Geräusche und läuft aus. Der Kunde hatte bereits versucht, den Haupthahn zu schließen, fand ihn aber im Altbau nicht sofort. Unser Partnerbetrieb war nach 35 Minuten vor Ort. Durch schnelles Eingreifen konnte das Wasser abgestellt werden. Die beschädigten Teile wurden professionell durch langlebige Neuteile ersetzt. Der Einsatz war nach gut einer Stunde erfolgreich beendet.
Einsatzbericht #F9544: Mietwohnung am Wochenende
Klassisches Szenario am Samstagmorgen: An der Heizungspumpe (Zirkulationspumpe) spritzt massiv Wasser heraus, oder sie macht laute, mahlende Geräusche und läuft aus. Die Mieterin war in Panik, da das Wasser bereits in den Flur lief. Über unsere Notruf-Leitstelle wurde der nächste freie Partner alarmiert (Eintreffzeit: 40 Min). Mit Spezialwerkzeug wurde das Leck abgedichtet und die Ursache beseitigt. Dank der ordentlichen Fabeos-Rechnung gab es später auch keine Probleme bei der Schadensregulierung mit der Hausverwaltung.
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Q: Kann man die Pumpe abdichten?
A: Meistens muss die Pumpe komplett getauscht werden. Moderne Hocheffizienzpumpen sparen zudem extrem viel Strom, sodass sich der Austausch schnell amortisiert.
Q: Verliert das Haus an Wärme?
A: Solange die Pumpe aus ist, wird kein heißes Wasser mehr in die Heizkörper transportiert. Der Austausch durch den Notdienst dauert in der Regel jedoch nur ein bis zwei Stunden.
Techniker anfordern
Unsere zertifizierten Partner sind regional im Einsatz und in der Regel zügig vor Ort.
0157 - 924 68 302Verifizierte Kundenbewertung
"Endlich mal ein Notdienst, bei dem man nicht bar an der Tür abgezockt wird. Ordentliche Firma, ordentliche Rechnung. Der Wasserschaden wurde schnell gestoppt."
- K. Richter (Verifizierter Einsatz)