Was Sie JETZT SOFORT tun müssen
Bevor unser Techniker eintrifft, minimieren Sie weitere Schäden durch diese Erstmaßnahmen:
- ➔ Den Schieber VOR der Wasseruhr (meist in Flussrichtung das Rad direkt davor) so fest wie möglich zudrehen.
- ➔ Vorsicht vor scharfkantigen Glassplittern des Zählergehäuses.
- ➔ Stellen Sie sicher, dass ablaufendes Wasser keine Kurzschlüsse im Raum verursacht.
Warum Fabeos Ihr sicherster Partner ist
In Paniksituationen gegoogelte "lokale Handwerker" entpuppen sich oft als teure Briefkastenfirmen. Die Folge: Wucherpreise an der Tür, Barzahlungszwang und Pfusch ohne Rechnung.
Die Fabeos Lösung: Fabeos agiert als zentraler, bundesweiter Dispatcher. Wir lokalisieren algorythmisch den nächsten freien, von uns verifizierten und zertifizierten Partnerbetrieb.
- Transparenz: Sie kennen unsere Konditionen vorab.
- Sicherheit: Keine Barzahlung unter Druck. Sie erhalten eine ordentliche Rechnung inklusive Käuferschutz.
- Qualität: Jeder Betrieb in unserem Notdienst-Pool unterliegt strengen Qualitätskontrollen (SLA). Bei Beschwerden greift unser internes Sanktionssystem.
Fachwissen: Wie kommt es zu diesem Notfall?
Viele unserer Kunden fragen sich, warum ein solch massiver Defekt plötzlich und ohne Vorwarnung auftritt. Die fachliche Ursache liegt oft im Detail:
Frost. Wasser in der Leitung friert bei anhaltenden Minusgraden ein, dehnt sich aus und entwickelt dabei Drücke, die das Panzerglas oder Messing der Wasseruhr mühelos zersprengen.
Warnung vor Do-It-Yourself (DIY): Wenn Sie nun versuchen, mit falschen Werkzeugen den Schaden selbst zu beheben, setzen Sie unter Umständen Ihren Versicherungsschutz aufs Spiel. Versicherungen prüfen genau, ob "grobe Fahrlässigkeit" vorliegt. Überlassen Sie wasserführende Leitungen unter Druck zwingend einem Fachbetrieb, der den Schaden nachvollziehbar dokumentiert.
Einsatzberichte
Einsatzbericht #F1350: Mietwohnung am Wochenende
Klassisches Szenario am Samstagmorgen: Die dicke Glasscheibe oder das Messinggehäuse der Wasseruhr (meist in unbeheizten Schächten, Garagen oder Kellern) ist durch Frost geplatzt. Wasser spritzt massiv heraus. Die Mieterin war in Panik, da das Wasser bereits in den Flur lief. Über unsere Notruf-Leitstelle wurde der nächste freie Partner alarmiert (Eintreffzeit: 45 Min). Mit Spezialwerkzeug wurde das Leck abgedichtet und die Ursache beseitigt. Dank der ordentlichen Fabeos-Rechnung gab es später auch keine Probleme bei der Schadensregulierung mit der Hausverwaltung.
Einsatzbericht #F6599: Wohnhaus
Am späten Abend erreichte uns der Notruf. Die dicke Glasscheibe oder das Messinggehäuse der Wasseruhr (meist in unbeheizten Schächten, Garagen oder Kellern) ist durch Frost geplatzt. Wasser spritzt massiv heraus. Der Kunde hatte bereits versucht, den Haupthahn zu schließen, fand ihn aber im Altbau nicht sofort. Unser Partnerbetrieb war nach 55 Minuten vor Ort. Durch schnelles Eingreifen konnte das Wasser abgestellt werden. Die beschädigten Teile wurden professionell durch langlebige Neuteile ersetzt. Der Einsatz war nach gut einer Stunde erfolgreich beendet.
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Q: Darf der Notdienst eine verplombte Wasseruhr austauschen?
A: Für einen provisorischen Tausch (z.B. Einbau eines Passstücks) zur Schadensbegrenzung hat der Fachbetrieb die Genehmigung. Der Stadtversorger muss im Nachgang informiert werden.
Q: Zahlt die Versicherung Frostschäden?
A: In der Regel ja. Allerdings kann die Versicherung bei mangelhafter Beheizung des Zählerraums im Winter eine Kürzung wegen Fahrlässigkeit prüfen.
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Unsere zertifizierten Partner sind regional im Einsatz und in der Regel zügig vor Ort.
0157 - 924 68 302Verifizierte Kundenbewertung
"Endlich mal ein Notdienst, bei dem man nicht bar an der Tür abgezockt wird. Ordentliche Firma, ordentliche Rechnung. Der Wasserschaden wurde schnell gestoppt."
- K. Richter (Verifizierter Einsatz)