Was Sie JETZT SOFORT tun müssen
Bevor unser Techniker eintrifft, minimieren Sie weitere Schäden durch diese Erstmaßnahmen:
- ➔ Zuerst: Strom aus! Betreten Sie das Bad nicht, solange Föhn, Waschmaschine oder Lichtschalter noch unter Strom stehen.
- ➔ Gehen Sie zum Haupthahn (meist Keller oder Flur) und stellen Sie das Wasser ab.
- ➔ Versuchen Sie das Wasser schnellstmöglich mit Schiebern oder Handtüchern in Richtung Tür/Flur abzusaugen, bevor es durch die Decke nach unten dringt.
Warum Fabeos Ihr sicherster Partner ist
In Paniksituationen gegoogelte "lokale Handwerker" entpuppen sich oft als teure Briefkastenfirmen. Die Folge: Wucherpreise an der Tür, Barzahlungszwang und Pfusch ohne Rechnung.
Die Fabeos Lösung: Fabeos agiert als zentraler, bundesweiter Dispatcher. Wir lokalisieren algorythmisch den nächsten freien, von uns verifizierten und zertifizierten Partnerbetrieb.
- Transparenz: Sie kennen unsere Konditionen vorab.
- Sicherheit: Keine Barzahlung unter Druck. Sie erhalten eine ordentliche Rechnung inklusive Käuferschutz.
- Qualität: Jeder Betrieb in unserem Notdienst-Pool unterliegt strengen Qualitätskontrollen (SLA). Bei Beschwerden greift unser internes Sanktionssystem.
Fachwissen: Wie kommt es zu diesem Notfall?
Viele unserer Kunden fragen sich, warum ein solch massiver Defekt plötzlich und ohne Vorwarnung auftritt. Die fachliche Ursache liegt oft im Detail:
Ein abgerissener Flexschlauch, eine geplatzte Zuleitung in der Wand, eine defekte Waschmaschine oder ein überlaufendes WC wegen Rückstau im Fallrohr.
Warnung vor Do-It-Yourself (DIY): Wenn Sie nun versuchen, mit falschen Werkzeugen den Schaden selbst zu beheben, setzen Sie unter Umständen Ihren Versicherungsschutz aufs Spiel. Versicherungen prüfen genau, ob "grobe Fahrlässigkeit" vorliegt. Überlassen Sie wasserführende Leitungen unter Druck zwingend einem Fachbetrieb, der den Schaden nachvollziehbar dokumentiert.
Einsatzberichte
Einsatzbericht #F3622: Mietwohnung am Wochenende
Klassisches Szenario am Samstagmorgen: Sie öffnen die Badezimmertür und das Wasser steht zentimeterhoch auf dem Boden. Die Ursache ist unklar, aber es läuft immer weiter. Die Mieterin war in Panik, da das Wasser bereits in den Flur lief. Über unsere Notruf-Leitstelle wurde der nächste freie Partner alarmiert (Eintreffzeit: 60 Min). Mit Spezialwerkzeug wurde das Leck abgedichtet und die Ursache beseitigt. Dank der ordentlichen Fabeos-Rechnung gab es später auch keine Probleme bei der Schadensregulierung mit der Hausverwaltung.
Einsatzbericht #F8996: Wohnhaus
Am späten Abend erreichte uns der Notruf. Sie öffnen die Badezimmertür und das Wasser steht zentimeterhoch auf dem Boden. Die Ursache ist unklar, aber es läuft immer weiter. Der Kunde hatte bereits versucht, den Haupthahn zu schließen, fand ihn aber im Altbau nicht sofort. Unser Partnerbetrieb war nach 40 Minuten vor Ort. Durch schnelles Eingreifen konnte das Wasser abgestellt werden. Die beschädigten Teile wurden professionell durch langlebige Neuteile ersetzt. Der Einsatz war nach gut einer Stunde erfolgreich beendet.
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Q: Wie schnell ist der Notdienst da?
A: Bei kompletter Überschwemmung priorisieren wir den Einsatz. Durch unser dichtes Partnernetzwerk ist in den meisten Fällen innerhalb von 45 bis 60 Minuten ein Techniker vor Ort.
Q: Brauche ich sofort Trocknungsgeräte?
A: Sobald das Leck gestoppt ist, misst der Techniker die Feuchtigkeit im Boden/Estrich. Ist das Wasser tief eingedrungen, organisiert er umgehend professionelle Bautrockner.
Techniker anfordern
Unsere zertifizierten Partner sind regional im Einsatz und in der Regel zügig vor Ort.
0157 - 924 68 302Verifizierte Kundenbewertung
"In der Panik wusste ich nicht, wen ich rufen soll. Der Disponent am Telefon hat mich beruhigt und mir genau gesagt, was ich am Wasserhahn tun muss, bis Hilfe kommt. Der Monteur war top. Rechnung kam per Mail. Perfekt."
- S. Krause (Verifizierter Einsatz)